Aviso de Privacidad
LCM Fire Protection and Maintenance S.A. de C.V. (en lo sucesivo, «LA EMPRESA»), con domicilio en Av. 1ro de Mayo 204-C, San Lorenzo, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54030, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios de ingeniería, diseño, instalación y mantenimiento de sistemas contra incendio.
- Elaborar cotizaciones y presupuestos relacionados con nuestros servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de servicio, garantías o soporte técnico.
- Realizar el proceso de facturación y cobranza.
- Mantener comunicación para la gestión de proyectos y cumplimiento de contratos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de información sobre nuevos servicios, certificaciones o actualizaciones en normas NFPA/FM Global.
- Evaluaciones de calidad del servicio prestado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo electrónico a: lcmfireprotection@gmail.com manifestando su negativa.
2. Datos personales recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación (Nombre completo).
- Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil).
- Datos laborales (Nombre de la empresa, cargo o departamento).
- Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal y método de pago).
- Dirección física (Para la ejecución de servicios de mantenimiento e instalación).
LA EMPRESA no recaba datos personales considerados como sensibles por la ley.
3. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, con proveedores de software de facturación o autoridades de protección civil si la normativa lo requiere).
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: lcmfireprotection@gmail.com o comunicándose al teléfono +52 (55) 5384-0069.
5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página y secciones consultadas.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador de Internet.
6. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: https://lcmfireprotection.com/.
Última actualización: Febrero 2026.